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제 목 : [Re]다날에 문의를 해 보니 상품권 아이디가 필요하다네요
작성일: 2018-11-02
작성자: 쁘띠마르샹
안녕하세요. 쁘띠마르샹입니다.

다날 온라인 고객센터에 문의를 한 결과  추가정보가 더 있어야 자세한 확인이 가능하다고 다음과 같이 답변이 왔네요

상품권 오류 시 정확한 답변을 드리기 위해 아래와 같은 정보가 필요합니다.

상품권ID :
결제 시도한 사이트명 :
사이트 ID :
결제시도 날짜 :
오류코드 :

상품권 아이디를 적으셔야 제대로 확인이 가능한가봐요..

번거러우시더라도 다날 온라인 문의에 직접 문의를 해 보심이 빠를듯 합니다..  

아래 주소로 찾아가셔서 아래쪽에 문의 등록으로 가셔서 항목을 선택하신 후 온라인으로 문의를 해 보셔야 할 듯 합니다.

https://www.danalpay.com/Customer_Support/online_inquiry.aspx

상품권ID : 상품권 아이디 찾아 적으시고..
결제 시도한 사이트명 : http://www.bbddi.com
사이트 ID : 쁘띠마르샹 본인 아이디
결제시도 날짜 : 2018.11.1. 저녁 8시쯤
오류코드 : 5014

위와 같이 정보를 적으셔서 문의를 하시면 될 듯 합니다.

아니면 번거러우시면 상품권 아이디를 메일(bbddi@bbddi.com)로 알려주시면 저희가 한번 더 문의를 해 봐도 되구요^^   혹시 오늘도 결제를 해 보셨나요?  가끔씩 오류나는 시간을 피하면 이상없이 될때도 있더라구요~

어떻게 처리할지 답변 주시면 저희가 할 수 부분 최대한 처리해 드리도록 할께요.

감사합니다.

상큼한 패션로맨스~ 쁘띠마르샹
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